Od 1 stycznia 2025 roku będzie obowiązywał w Polsce system e-doręczeń. Oznacza to,że podmioty publiczne oraz zawody zaufania publicznego będą musiały obowiązkowo wprowadzić tę usługę i z niej korzystać. Poczta Polska wprowadziła tą usługę już od października 2021 roku.
E-doręczenie jest odpowiednikiem listu poleconego za potwierdzeniem odbioru. Zamiast fizycznego wysyłania i odbierania listów poleconych w urzędach pocztowych, można będzie robić to w formie elektronicznej. Usługa działa bardzo podobnie jak poczta e-mail z tym,że z założenia ma być bezpieczniejsza dzięki unikalnym adresom do doręczeń elektronicznym nadawanym przez Ministra Cyfryzacji. Nadawanie e-doręczeń będzie obowiązkowym tylko dla podmiotów publicznych i firm rejestrowanych w KRS i CEIDG. Gdy odbiorca korespondencji nie będzie posiadał adresu do e-doręczeń, urząd wyśle dokumenty w formie elektronicznej, które zostaną wydrukowane i doręczone przez listonosza. Korespondencji w formie e-doręczenia możemy przykładowo spodziewać się od: organów administracji rządowej, organów kontroli państwowej, Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego, Narodowego Funduszu Zdrowia, samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej, uczelni publicznych, jednostek samorządu terytorialnego i ich związków, od osób wykonujących zawody zaufania publicznego takich jak adwokat, radca prawny, doradca podatkowy, doradca restrukturyzacyjny, rzecznik patentowy, notariusz itp. Aby wysyłać i odbierać wiadomości w usłudze e-doręczeń należy złożyć wniosek drogą elektroniczną. Z usługi może skorzystać każdy obywatel, który ma profil zaufany lub dowód osobisty z warstwą elektroniczną tzw. e dowód. Pełne wprowadzanie systemu e-doręczeń ma się zakończyć w 2029 roku.
Agent Polski